Entre los principales problemas que afectan al desarrollo del país está la informalidad: siete de cada diez peruanos no forman parte del sistema financiero. Una de las razones que explican esta realidad es el complejo lenguaje que las empresas utilizan en sus contratos y documentos entre sí y con los clientes. El gran reto que afrontan las instituciones financieras y bancarias es tender sencillos puentes verbales, textos construidos con palabras sencillas y claras que el usuario pueda comprender y confiar.

Reflexionemos:

La Fundación ha desarrollado un programa para facilitar el entendimiento de los productos y servicios, mediante conferencias didácticas que se imparten a nivel nacional.

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